- Qu'est-ce qui est vérifié exactement ?What exactly is reviewed?
- La clarté, la présentation, les oublis et contradictions apparentes, les exclusions ambiguës et les points documentaires à clarifier avant l'envoi.Clarity, presentation, apparent omissions and contradictions, unclear exclusions and document issues to clarify before sending.
- Quel type de soumission acceptez-vous ?What type of quote do you accept?
- Les soumissions privées de rénovation, construction, excavation ou travaux spécialisés, en PDF, Word ou Excel. Nous ne traitons pas les appels d'offres publics.Private quotes for renovation, construction, excavation or specialty work, in PDF, Word or Excel. We do not review public tenders.
- Quel est le délai ?What is the turnaround?
- Vous recevez le rapport dans les 48 h ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés du Québec) suivant la réception de votre dossier complet et du paiement.You receive the report within 48 business hours (Monday to Friday, excluding Quebec public holidays) after we receive your complete file and payment.
- Et si le règlement municipal n'est pas accessible en ligne ?What if the municipal bylaw isn't available online?
- Nous effectuons une recherche en ligne dans le délai prévu. Si le texte complet n'est pas accessible, le rapport identifie clairement les points à faire confirmer auprès de la municipalité. Une réponse d'un tiers ne retarde donc pas la livraison.We search online within the stated turnaround. If the full text isn't available, the report clearly identifies what must be confirmed with the municipality. A third-party response therefore does not delay delivery.
- Comment protégez-vous la confidentialité ?How do you protect confidentiality?
- Seule l'équipe affectée au dossier voit le document. Vos documents sont conservés uniquement le temps de produire votre rapport, puis supprimés. Ils ne sont jamais partagés.Only the team assigned to the file sees the document. Your documents are kept only for the time needed to produce your report, then deleted. They are never shared.
- Est-ce une expertise juridique ou technique ?Is this legal or technical expertise?
- Non. C'est une vérification documentaire. Nous ne validons ni le droit, ni la conformité, ni les prix, les quantités ou la structure.No. This is a document review. We do not validate legal matters, compliance, pricing, quantities or structure.